愛台灣不只是嘴上說說, 也不是只是因為這是我們生長的土地, 在這裡有太多內涵和外界無法比擬的力量, 要經歷過才會更深刻地知道...
本篇文章摘自：商業周刊第 1081 期
作者：林育嫺
吳當進說，管理30道工序才能製成的眼鏡、一天生產近7萬支眼鏡的工廠，人力素質是關鍵。
誠益光學董事長吳當進在移師廈門18年，從台灣第一做到兩岸第一眼鏡大王後，為何他仍選擇回台投資、設廠？
這是今年大陸正式實施勞動合同法後，一個返鄉台商的故事。
故事主角，是兩岸最大的眼鏡台商︱︱誠益光學董事長吳當進。十八年前，他曾是台灣太陽眼鏡王國最大的眼鏡商，年營收兩億元。但他怎麼也沒想到，拚了一生的事業，在一九九○年工資高漲、缺工的年代，被迫隻身離鄉轉戰大陸；十八年後，他在大陸廈門，又力拚成為兩岸眼鏡最大台商，年營收已超過新台幣二十億元。午夜夢迴，對台灣有著難以割捨的情感，他選擇再度回來。
金窩銀窩還是狗窩好……
在大陸十八年，不買車也不買房 回台砸下兩億元，在南科工蓋新廠房
近兩年，大陸投資環境劇變，近八成的眼鏡台商被迫退出市場，吳當進不但沒受影響，依舊穩坐兩岸眼鏡第一寶座，年出貨量二千四百萬支，毛利率三成，每年淨利率維持至少一五％。但即使成績如此耀眼，他最近回到故鄉台南，花了兩億元在台南科技工業區蓋起二千八百餘坪的新廠房，九月份將正式投產。
一腳踏在南科工滿是泥濘的新廠房工地上，吳當進是滿臉的笑，這是一份外人很難理解的思緒。十八年，從台南到廈門，又從廈門回到台南，這一百五十浬的台灣海峽，不知來來回回多少趟，一路都是六千五百多個日子的鄉愁。「台灣是我的家，我一定要回來，」他說。
即使做到兩岸第一大，吳當進至今在大陸不肯買房、不肯買車，每天只看台灣新聞，晚上十一點一定打電話回台灣家裡，一個月一定回台灣兩次，「他就是這樣的又忠又憨，」吳當進太太葉淑貞說。
現年五十五歲的吳當進，出生台南縣北門鄉，一個必須在高鹽分農田中討生活的窮鄉僻壤，卻是支撐他奮鬥最大的力量。
說起當年台灣眼鏡產業從台南永康、仁德到歸仁整個台南縣市，由三、四百家眼鏡店撐起太陽眼鏡王國，產業活絡的程度足以媲美日本鯖江眼鏡重鎮，讓吳當進想起當初創業的開心。當年，每天工作到半夜兩、三點，從捏鏡架、焊接鏡框一點一滴做起。焊接鏡框的過程，裡面只要有空氣，就會激起小爆炸，他指著衣服說，「（我）衣服上都是一個洞一個洞。」 吳當進回憶起自己走過的路，最難的是當別人搶做大訂單、大生意時，「我就把別人看不上眼的，一樣一樣撿回來做，」吳當進笑說，自己後來才發現，原來創造價值被低估、但實質獲利空間大的訂單價值，就是書上所說的「長尾理論」。正因為不放棄每筆訂單，在誠益光學的生產線上，常態的款式有四千多種、零件種類高達上萬種，少量多樣的結果，出貨到全球各地的太陽眼鏡量，已近四億支。
吳當進創造長尾價值的做法是，一、幾十萬美元到幾百萬美元的訂單，都接。讓每個客戶的貢獻不超過營業額一％，最大的客戶不過占七％，藉分散客戶達到風險分散。二、根據個別接單報價，「算本賣貨」可降低外在環境如原物料價格大幅變動對誠益的影響程度。
殺價競爭是殺掉自己……
做三十年眼鏡生意，沒賠過錢 不怕工資多兩倍，可用效率補回來
多年來，他絕不捲入殺價競爭。吳當進發現，三十年生意下來，只要價格比他低二○％的廠商，沒有一個活得下來。因為「殺價競爭都是沒有未來的，只是殺掉自己。」
做三十年眼鏡從沒賠過錢的他，重新踏上自己家鄉的土地。有趣的是，吳當進清楚知道這裡的成本不低，他撥撥手指，左算右算，明明大陸每位員工每月薪資是新台幣七千元，台灣每位員工薪資成本至少要二萬一千元，比大陸高兩倍，但他說：「不怕，可以用效率cover（補）過來。」在南科建廠一投資就是兩億元，他說沒關係，因為從廈門拉到香港或深圳出口的運費再加上兩次報關費用很貴，算算也可以補過來。「如果說今天在大陸一支（眼鏡）可以賣三塊美元，我在台灣同樣也可以賣三塊美元，」他很有信心的說。
當年比同業早四年前進大陸的吳當進，為什麼現在又敢搶在人前先回台？台灣，真的有這樣的競爭力嗎？還是鄉愁無價？ 做生意講保利，管理講仁義的吳當進，十八年經歷五百多回與家人的生離，如今回台設廠，他的投資考量與情感糾葛為何？以下是吳當進接受《商業周刊》獨家專訪的口述摘要：
每次我從台灣回廈門，常一整天都不說話。
我到廈門已經十八年了，長住十五年，坦白講，我覺得自己就是一個過客。
對這塊土地的認同，一直在我內心沒辦法割捨。我去大陸那麼久，每天卻想盡辦法關心台灣的一舉一動。十五年來我從來不看大陸的節目，我基本上只看台灣新聞。雖然內心抱怨台灣，很感慨，我們的政府不增長，但是你內心上還是關注著這一塊土地。
大陸月亮沒有比較圓……
勞工的效率、產值不比台灣高 運費比台灣貴三倍、稅率也持續漲
我想回來台灣設廠的這個動作，事實上在眼鏡製造業界是唯一。很多朋友百思不解為什麼我要這樣做？在他們看來條件似乎不成熟，為什麼我要回來？我想了很久，內心很猶豫，但我認為我可以這樣做。
十八年前我們到大陸，那時候員工月薪，一個大概新台幣一千五百元到兩千元；十八年後的今天，一個員工平均薪資已經變成七千元。
去年我們連調兩次薪，薪資成長超過二○％。雖然大家都公認我們公司在廈門是最好的，但是我們的流動率居然高達六○、七○％。現在大陸工廠到處都是，他（員工）可能老鄉一么喝，就跑了！也可能哪裡（薪資）高個幾塊錢，他就走了！他們眼光都看得很近。
我們這個產業，一般勞動成本大概不會超過總成本的一五％，目前台灣的員工月薪大概二萬一千元，與大陸的七千元比，大概三比一，為什麼可以cover，關鍵就在效率。
回想當初剛到大陸，每個工人進到公司裡面，哇！都拚命的想工作，拚命的想加班。十八年以後，現在的勞工，你加班太久，他就離職了。 我以前在台灣成立的華美眼鏡，現在是我姊夫、姪子在經營，已經是台灣最大的眼鏡廠。據我側面了解，他雇了三百多個工人，三百多個工人，他一年的產值將近有新台幣七億元。我算算，我今天在大陸雇了三千個工人，我的產值才新台幣二十億元。你說我有什麼好的效率在裡面？（音調拉高，質疑）如果用這來跟台灣做比較的時候，那我的（員工）平均產值簡直太低了，就只有台灣的三分之一。
再來是匯率。從二○○六年到二○○八年，人民幣已經升值了兩成（編按：當時一美元兌人民幣是八．二，現在是六．八）。我們很快就會看到六．五。事實上我們現在的報價，基本上都已經用六．五來抓，你看匯率差已經差這麼多。
第三，事實上，大陸很多費用都比台灣貴。比如，水電費用，我不認為大陸比台灣便宜；大陸稅率，大陸的增值稅率是一七％，年底的營業所得稅率是二五％。早期大陸原來是一五％、變成一八％，這兩年就成長到了二五％。
第四，運輸費用，我舉一個例子來講，光運輸費用，同樣一打在大陸至少是台灣的三倍。
為什麼？很簡單，因為大家（距離）都是很遠的，運輸費用很簡單，就是講距離的。你看我們在廈門，除了一部分在廈門直接出口以外，六○％、七○％，基本上都是送到香港或深圳。從廈門到香港有六、七百公里的路程，至少這路程已經是台灣的兩倍。而且到香港又是兩次報關，這種費用，無形中又增加一倍。
產業消失不見得是悲哀……
經過劇痛以後，要能轉型做些改變 對員工，要想怎麼讓他留下來
綜合評比，今天大陸成本若與台灣成本比較，如果說大陸一支（眼鏡）可以賣三塊美元的時候，我在台灣做同樣也可以賣三塊美元。
南科工廠大概九月要開始運轉，我從人力銀行放了一下消息，我發現，哇！（長聲驚訝狀）不得了，一下子來了五、六百封求職信！ 工廠尤其是需要人力密集的產業，你沒有人，什麼都不用談，你有很好的管理制度，有很好的設備，但是沒有人等於是零。對人，我會想，一千元做張桌子，一萬元也可以做張桌子，但是我希望這張桌子讓員工在作業的過程很方便，很舒服。你一定要考慮員工的感覺，怎麼讓他進到公司願意好好的坐下來工作。
台灣這幾年下來，很多產業消失掉了，很多周遭聚落也瓦解了。悲哀嗎？也不見得。台灣這幾年在電子各方面做很大的轉移，也看到很多農業生技很蓬勃，我覺得這是正面的，經過這些劇痛以後，大家轉型做一些其他的改變。
什麼叫做夕陽工業？唯一的夕陽工業，是因為你不認真經營，不去鑽研、不去深入嘛！賺到錢的時候，你就把這錢拿去投資房地產、拿去享受！今天我在這個領域賺到錢，就是不斷更新設備，不斷去了解有哪些新素材。
十八年來的親情掙扎……
當面對與家人分隔異地的煎熬 再怎麼沉重、不願意，都要往前走
很多事情你都要去了解自己的本分在哪裡，你如果不了解自己的本分，一味的要去爭取那些莫須有的事情，往往會得不到。
我不是個能力很傑出的人，但我常常告訴自己，我要好好把這個行業、這個人生扮演完。
坦白講，每次去大陸，腳都很沉重。每次飛去，內心都很煎熬；每次飛去就覺得……（心情）悶悶的！有時候一整天都不講話。一天坐船、坐飛機都很沉默，到公司才開始面對工作……。每年大概要來回跑三十趟。
在這十八年（兩岸奔波）的過程，一家人能夠聚在一起的機會真的很少，（所以）我請一個人全天照顧我母親，每次回來一定去陪她。
以前家裡七個人分住在四、五個地方，兩個大的小孩在美國念書住不同地方（一個在紐約、一個在波士頓），我在大陸，二個小的（孩子）在台灣，小女兒在苗栗讀大學，太太在台南。 我對小兒子是比較虧欠的。他出生一歲時，我剛好就開始大陸的事業，長期沒有在他身邊。他念小學時，每次我回來就抱著我說：「爸爸，爸爸，我好想念你喔！」
但是，你知道，你必須要這樣子。當這些成為固定行程的時候，你就自然而然知道，再怎麼沉重，再怎麼不願意，你都要再往前走。
有時看人家政府做事的決心，再想想我們政府做事的心態，每天大家就只想著：趕快選個市長、或趕快選個什麼……，但真正（有誰）做過多少事情？為這塊土地做過長遠規畫？
看人家花了十五年，一個廈門從破爛、廢棄的城市，建設成現在那個格局，再回頭想想我們的台南，十五年來，還是在原地踏步。想到這邊就很感慨，我們政府到底怎麼搞的？
從未停止向上的曲線……
你一停，可能明年就被比下去 能否生存下來，關鍵就在專注本業
我沒辦法接受任何一個（營業）曲線的停止，停下來是不太可能，以後可能還要變成兩岸三地跑。
你不能停，你一停，可能明年就被比下去了，你停一年你後年就被比下去了，所以說這是我們（產業）的宿命論。三十年來我看到，有些人生存下來，有些人沒辦法生存下來，其實都還是在於是不是很專注在這個領域裡面。
雖然我們要做到很大的營業額不太可能，但我相信，做到自己的滿足點就好。我常說，小人物就做小人物的幻想就好了。三十年來，我的營業曲線是一直在往上，沒有停，也沒有摔下來。
我覺得台灣現在就是要趕快找回根本的精神。任何的年代，我觀察，再怎麼進步的社會，任何的事情都要從根本做起，沒有從根本做起，你要跳躍，是天方夜譚。只有極少數、極少數的人有那種機會而已，絕大多數的人，都是按部就班，一點一滴去累積。
這麼多年後，我又回過頭來，雖然在台灣這邊從零開始，但我有信心。我想這就是我人生的一個奮鬥目標吧！
專注本業有些人能生存下來，有些人沒辦法，其實都還是在於是不是很專注在這領域裡面。
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